تحقيق أوروبي في ممارسات Meta التجارية المثيرة للجدل

متابعه مكسي نيوز 

ممارسات Meta التجارية…..واجه قرار Meta بتقديم اشتراك خالٍ من الإعلانات في الاتحاد الأوروبي انتكاسة جديدة بعد أن اتهم المنظمون عملاق وسائل التواصل الاجتماعي بانتهاك قواعد المنافسة في الكتلة من خلال إجبار المستخدمين على الاختيار بين مشاهدة الإعلانات أو الدفع لتجنبها.

وقالت المفوضية الأوروبية إن نموذج إعلان “الدفع أو الموافقة” الذي تتبعه الشركة يتعارض مع قانون الأسواق الرقمية (الوصول المباشر المباشر (DMA).).

“هذا الاختيار الثنائي يجبر المستخدمين على الموافقة على مجموعة بياناتهم الشخصية ويفشل في تزويدهم بنسخة أقل تخصيصًا ولكنها مكافئة لشبكات ميتا الاجتماعية،” اللجنة قال.

كما أشارت أيضًا إلى أن الشركات التي تقوم بأدوار حارس البوابة يجب أن تطلب إذن المستخدمين لدمج بياناتهم الشخصية بين خدمات النظام الأساسي المعينة والخدمات الأخرى (مثل الإعلانات)، وأن المستخدمين الذين يرفضون الاشتراك يجب أن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى بديل أقل تخصيصًا ولكنه مكافئ. .

علاوة على ذلك، لا يسمح نهج Meta للمستخدمين باختيار خدمة تستخدم قدرًا أقل من بياناتهم الشخصية، مشيرًا إلى أنه لا يسمح للمستخدمين بممارسة حقهم في الموافقة بحرية على دمج بياناتهم من خدماتها لاستهدافهم ببيانات شخصية عبر الإنترنت. وقالت اللجنة الإعلانات.

وأضافت: “المستخدمون الذين لا يوافقون يجب أن يظل بإمكانهم الوصول إلى خدمة مماثلة تستخدم قدرًا أقل من بياناتهم الشخصية، في هذه الحالة لتخصيص الإعلانات”.

أعلنت Meta لأول مرة عن خططها لتوفير خيار خالٍ من الإعلانات للوصول إلى Facebook وInstagram للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا في أكتوبر 2023 كوسيلة للامتثال لقوانين الخصوصية الصارمة في المنطقة.

كما جاء ردًا على حكم أصدرته محكمة العدل الأوروبية العام الماضي يقضي بجواز قيام إحدى الشركات بتقديم نسخة “بديلة” من خدمتها لا تعتمد على جمع البيانات للإعلانات.

ولكن في الأشهر الفاصلة، واجهت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة انتقادات لأنها لم تقدم بشكل أساسي خيارات حقيقية للعملاء للاختيار من بينها، وبدلاً من ذلك أجبرتهم إما على الموافقة على التتبع لأغراض الإعلان أو الدفع كل شهر لتجنب رؤية الإعلانات المخصصة تمامًا.

“أصبح لدى المستخدمين الأوروبيين الآن خيار إما الموافقة على تتبعهم للإعلانات المخصصة – أو دفع ما يصل إلى 251.88 يورو سنويًا للاحتفاظ بحقهم الأساسي في حماية البيانات على Instagram وFacebook”، منظمة نمساوية غير ربحية متخصصة في الخصوصية. قال أواخر العام الماضي.

“ليست التكلفة غير مقبولة فحسب، بل تشير أرقام الصناعة إلى أن 3% فقط من الأشخاص يريدون أن يتم تعقبهم – بينما يقرر أكثر من 99% عدم الدفع عندما يواجهون “رسوم الخصوصية”.”

إذا تم تأكيد النتائج الأولية، فقد يتم تغريم Meta بما يصل إلى 10% من إجمالي مبيعاتها في جميع أنحاء العالم، وهو رقم يمكن أن يصل إلى 20% بسبب الانتهاك المنهجي للقواعد.

ونقل عن ميتا قوله في بيان “الاشتراك بدون إعلانات يتبع توجيهات أعلى محكمة في أوروبا ويتوافق مع DMA”. إفادة تمت مشاركتها مع وكالة أسوشيتد برس. وقالت كذلك إنها ستدخل في “حوار بناء” مع اللجنة كجزء من التحقيق.

ويأتي هذا التطور كما فعلت محكمة نرويجية مؤكد أن تطبيق المواعدة عبر الإنترنت Grindr ينتهك قوانين حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي من خلال مشاركة بيانات المستخدم مع المعلنين، مما يتطلب منه دفع غرامة قدرها 5.7 مليون يورو (6.1 مليون دولار).